Häufig gestellte Fragen

Was können wir für Sie tun?

Hier finden Sie Antworten auf wichtige Fragen, die beim Buchungsprozess unserer möblierten Apartments auftreten können. Möchten Sie lieber direkt mit uns sprechen, können Sie unseren Kundenservice auch gerne anrufen oder uns eine mail schreiben.  

Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?

Wie, wann und wo entscheiden Sie gemeinsam mit Ihrem Vermieter. Nachdem eine verbindliche Buchung erfolgt ist, erhalten Sie von uns alle Kontaktdaten Ihres Vermieters, so dass Sie direkt mit ihm die Details der Schlüsselübergabe klären können.

Für welchen Zeitraum kann ich mieten?

Unsere Apartments stehen Ihnen oft schon ab 3 Tagen zur Verfügung. Viele Vermieter bieten Ihre möblierten Wohnungen ab einer Woche und manche haben einen Mindest-Mietzeitraum von einem Monat. Wie lange Sie bleiben wollen, bestimmen Sie: Mehrere Tage, Wochen und sogar Jahre sind möglich.

Was tue ich, wenn mir etwas im Apartment fehlt oder nicht so ist, wie ich es erwartet habe?

Wenn irgendetwas fehlt oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, sprechen Sie bitte direkt Ihren Vermieter an. mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie alle Kontaktinformationen Ihres Ansprechpartners. Unsere Vermieter sind professionell und serviceorientiert. Wir sind sicher, dass sich Ihr Vermieter um ein schnelle Lösung kümmern wird – damit Sie sich in Ihrem zuhause auf Zeit ganz schnell wieder wohl fühlen. Sollten Sie Ihren Vermieter nicht erreichen, können Sie sich auch an unser Kundenservice wenden. Wir bemühen uns dann gemeinsam um eine Lösung.

Kann ich mein Apartment länger mieten?

Wenn Sie Ihren Aufenthalt in dem Apartment Ihrer Wahl verlängern möchten, wenden Sie sich einfach per mail oder telefonisch an uns. Wir kümmern uns dann gerne darum, die Verlängerung mit dem Vermieter abzustimmen. Sollte das nicht möglich sein, helfen wir Ihnen natürlich auch gerne bei der Suche nach einer guten Alternative.

Was bedeutet Wohnen auf Zeit im Vergleich zum Hotel-Aufenthalt?

Möblierte Wohnungen eignen sich für alle Menschen, die eine befristete Zeit in einer anderen Stadt verbringen: In dem Fall in unserer Region dem Rhein-Ruhrgebiet. Möblierte Wohnungen bieten gegenüber dem Hotel viele Vorteile: Sie sind günstiger, bieten mehr Privatsphäre, man hat meistens mehr Platz und fühlt sich gleich ein Stück mehr zuhause „far away from home“. Dieses Gefühl unseren Kunden zu geben, in dem wir die individuell passende Wohnung finden, ist unsere tägliche Aufgabe, die wir mit Begeisterung erfüllen. Bei uns profitieren Sie von unserm lokalen Know-How – erfahren Sie mehr über uns. 

Wer bietet möblierte Wohnungen auf Zeit an?

Vermieter, die Ihre Wohnungen speziell auf die Bedürfnisse von Kurzzeitmietern ausgestattet und möbliert haben. Alle Wohnungen erfüllen unsere ZEITQUARTIER Standards. Damit entsprechen sie den Anforderungen einer Arbeitswelt, in der Mobilität und Flexibilität erforderlich sind. Hier finden Sie je nach Budget und Anspruch einen individuelle und preislich attraktive Alternative zu Hotelübernachtungen.

Wo befinden sich die Wohnungen von ZEITQUARTIER?

Unsere möblierten Apartments befinden sich in der beliebten Metropole Rhein-Ruhr – aktuell bieten wir Wohnungen vor allem in Essen und Düsseldorf an. Dort sind wir in allen Lagen und Stadtteilen vertreten, so dass Sie sich im Idealfall Ihren Standort aussuchen können. Ganz so, wie Sie es brauchen. Detailinformationen und Lagebeschreibungen finden Sie bei jedem Apartment.

Wenn Sie neu in unserer Region sind und persönliche Fragen haben, kontakten Sie gerne unseren Kundenservice.

Wir kennen und lieben unsere Region und beraten Sie gerne – jede nachdem ob Sie urbanes Leben in der Nähe Ihres Arbeitsplatzes schätzen oder die Ruhe im Grünen.

 

Sind die Zimmer und Wohnungen möbliert?

Alle unsere Wohnungen sind in der Regel vollständig möbliert – in der Regel inklusive Grundausstattung der Küche  und inklusive Bettwäsche und Handtüchern. Selbstverständlich unterscheiden sich die Wohnungen aber in Ihrem Einrichtungsstil, Funktionalität und Ausstattung. Sie können sich aber darauf verlassen, dass alle unserer Apartments unseren ZEITQUARTIER Standards entsprechen. Alle gelisteten Apartments erfüllen unsere Qualitätsansprüche den Erwartungen unseren mobilen Zeit – wie zum Beispiel WiFI als Standard. Alles, damit Sie sich wohlfühlen können.

Wie finde ich eine Wohnung für gehobene Ansprüche?

Ganz einfach: Achten Sie auf unseren Seiten auf die Kennzeichnung „Premium“ – diese möblierte Wohnungen bieten alles für die Menschen, die Wert auf besonders komfortable Ausstattung und zusätzliche Services legen. Damit Sie Ihre Traumwohnung finden, können Sie sich auch gerne persönlich oder per mail an unseren Kundenservice wenden, und Ihre Wünsche und Ausstattungsmerkmale schildern.